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  • Q:DBDK如何用极性反转检测摘机?

    A:1. C:\Windows\NewSig.ini下的CheckPolarity值为1或2。

          2. 调用Sig_StartDial()启动拨号过程后,就可以循环调用函数Sig_CheckDial()维持拨号过程,Sig_CheckDial()就会检测极性反转,当检测到对方摘机时,返回S_CONNECT。

          3.也可以在摘机后先调用CheckPolarity()记录目前的极性值,然后发码,发码完后再循环检测极性,若是与之前的极性值不同,说明极性反转了。


  • Q:使用DBDK的函数WavetoPcm()转换音频失败,返回-3是什么原因?

    A:应该是使用了不支持的音频格式,要严格按照说明的三种格式来调用。

  • Q:东进语音板卡安装在某些服务器中遇到机箱高度不够怎么办?

    A:建议另外安装服务器能用的接口转换器,板卡可横接在接口转换器上,可解决机箱高度不够的问题。

  • Q:原来在D161A PCI型卡上开发的软件能配合D081U模拟电话语音盒使用吗?

    A:东进USB模拟电话语音盒在软件接口上,保持与东进D161A PCI型系列卡完全兼容,原来在D161A PCI型卡上开发的软件(非坐席、会议、传真功能软件),只需替换头文件和LIB库重新编译一下,就可以在USB模拟电话语音盒上运行。


  • Q:数字卡的dial程序外拨的时候calling num这个参数设成和当前真实E1线路号码不一样的值会怎样?

    A:如果运营商那边不允许把非分配的E1号码拨打出去则外拨不通。如果运营商那边没有限制,则此值为空时程序也能呼出。这个参数最好要设的和当前E1号码一样的。

  • Q:如何对keygoe多媒体交换机做回声抑制?

    A:需要在CTI程序中调用函数 XMS_ctsSetParam对使用的语音通道设置。 假设TRUNK和VOIP坐席通话,VOIP LINK VOICE ,VOICE 双向LINK TRUNK 实现通话。只需要在中继连接的语音上做回声抑制,如果是坐席端听到了回声,就把参考源设置为OUTPUT,如果是外线听到了回声,就把参考源设置为INPUT。


  • Q:一个流程模块如何打开多个程序?

    A:在调用XMS_acsOpenStream(ACSHandle_t * acsHandle, ServerID_t *serverID,DJ_U8 u8AppID,DJ_U32 u32SendQSize, DJ_U32 u32RecvQSize,DJ_S32 s32DebugOn, PrivateData_t * privateData)函数时,两个程序的u8AppID设为不同的值即可,但是这种方式其中一个程序打开的资源另一个程序不可以再打开。


  • Q:当发现keygoe流程日志中有模块断开时,如何确认是哪个模块断开?

    A:在默认安装路径C:\DJKeygoe\Inc文件夹下有ITPGUID.h,里面有模块对应字符。

    再与日志中断开MOD的值对照可知哪个模块断开。

    #define  MODULE_TYPE_PROXY      0x00           //Proxy模块

    #define  MODULE_TYPE_DSP     0x01           //DSP功能模块

    #define  MODULE_TYPE_MEDIA     0x02           //媒体处理模块

    #define  MODULE_TYPE_SS7        0x03           //七号处理模块 

    #define  MODULE_TYPE_CFG      0x04           //配置模块

    #define  MODULE_TYPE_MONITOR  0x05           //监控模块

    #define  MODULE_TYPE_FLOW       0x06        //流程模块

    #define  MODULE_TYPE_PRI        0x07        //ISDN信令模块

    #define  MODULE_TYPE_USER       0x08           //用户模块

    #define  MODULE_TYPE_INTERFACE  0x09           //界面模块

    #define  MODULE_TYPE_VOIP       0x0A           //VoIP模块

    #define  MODULE_TYPE_3G324M     0x0B           //3G-324M模块

    #define  MODULE_TYPE_MEDIAEX 0x0C        //媒体编解码模块

    #define  MODULE_TYPE_FAXTIFF    0x0E           //FAXTIFF模块

    #define  MODULE_TYPE_ACS        0x0F           //API模块

    #define  MODULE_TYPE_SIGMON     0x10           //信令监控模块

    #define  MODULE_TYPE_CTXM       0x11           //交换矩阵模块


  • Q:SIP终端注册到keygoe失败如何检查?

    A:(1)检查SIP参数是否填写正确。

          (2)防火墙是否已经关闭。

          (3)SIP注册端口是否被占用。

          (4)通过外网注册的,映射关系没做好。

          (5)已经超过注册上限。


  • Q:如何查看keygoe的DSP负载?

    A:可以keygoe的安装路径找到\Tools\KeygoeNetTool\KeygoeNetTool.exe,照文件夹里的说明使用即可观察。

  • Q:用keygoe配置ISDN链路后,E1线路连接正常且ISDN链路工作中,语音资源授权也是128路,但是ISDN通道还是打不开资源?

    A:检查DSP的E1数字接口设置选项中的参数,语音及数字接口配置是否使能。

    有时候DSP授权到期该项会变为不使能,重装装载授权后要手动设置使能。


  • Q:如何计算FSK主叫号码的校验数据?

    A:按256的模求和取补,例如单数据格式的数据如下:04H 13H 31H 31H 30H 39H 31H 32H 35H 33H 31H 35H 31H 35H 39H 36H 35H 37H 32H 31H 35H,那么这段数据的求和为3ECH,其校验数据就为100H减去ECH,即为14H。


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